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Liefer- und Versandkosten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden Bestellungen über 45 Euro kostenlos. Bestellungen unter 45 € werden mit einem Beitrag von 4,95 € versandt. Wenn es in den Briefkasten passt, kostet es 2,95 €

Was ist die lieferzeit?

Der nächste Tag wird von Montag bis Freitag vor 16:00 Uhr geliefert. Bestellungen am Wochenende werden am Dienstag geliefert. (innerhalb von NL und BE)

Wie funktioniert es?

    • Bestellung aufgeben und vor 16.00 beenden.
    • Wählen Sie "Lieferung" im Warenkorb.
    • Berechnen Sie im Bestellvorgang wie gewohnt.
    • Beenden Sie Ihre Bestellung, nachdem Sie eine Bestätigung in Ihrer Mailbox erhalten haben.
    • Und das ist alles. Ihr Paket ist voll und wird geliefert.
    • Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail.

 

Wie kommt es zurück?

Immer noch nicht zufrieden mit dem Produkt? Dies ist ärgerlich, Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Für Ihre Einkäufe gilt eine Wartezeit von 30 Tagen, nachdem Sie das Produkt erhalten haben. Sie können es innerhalb dieses Zeitraums zurückgeben.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

  1. Registriere dich hier auf unserer Seite, noch kein Account? Erstellen Sie dann ein Konto mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
  2. Gehen Sie dann zu der Bestellung, die Sie zurückgeben möchten.
  3. Füllen Sie das Online-Rücksendeformular innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus oder besuchen Sie unser Geschäft. Zeigen Sie klar an, welche Lösung Sie wünschen.
  4. Nach 30 Tagen haben Sie noch 5 Tage Zeit, Ihr Produkt mit der Originalverpackung zurückzusenden.
  5. Nach der Registrierung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden während der Kundendienstzeiten die Rückgabeanweisungen.
  6. Verwenden Sie zur Rückgabe des Produkts immer eine stabile Verpackung. Ein fehlerhaftes Produkt wird von uns nicht akzeptiert.
  7. Bringen Sie das Paket zu einem Postamt in Ihrer Nähe und sorgen Sie für ausreichend Porto. (Rückkehr ist auf Kosten des Kunden)
  8. Am Drop-Point erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre zurückgegebenen Produkte verfolgen können. Dies ist auch Ihre Versandquittung. Sobald das Paket in unserem Lager ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn es sich um ein großes Paket handelt, das nicht mit dem normalen Träger versendet werden kann, können wir das Paket abholen. Die Kosten für die Sammlung hängen vom Format ab. (ab € 25, -)

Hinweis: Nach der Widerrufsfrist von 30 Tagen ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

 

Ist es möglich, ein Paket zu einem Abholpunkt zu bringen?

Es ist möglich, ein Paket an einer Sammelstelle zu hinterlassen, unten können Sie lesen, wie es funktioniert.

Sobald wir das Paket mit GLS gesendet haben, erhalten Sie eine E-Mail von GLS. Diese E-Mail enthält alle Informationen zur Lieferung, zum Beispiel das voraussichtliche Lieferdatum und die Lieferzeit des Pakets. Diese E-Mail enthält auch einen Link zur Google-Website. Sie können auf dieser Website Folgendes angeben.

 

Sie können die Lieferung auch selbst mit GLS FlexDelivery® ändern

  • Lieferung an derselben Adresse zu einem bestimmten Datum
  • Lieferung an eine neue Adresse
  • Lieferung in einem GLS-Paketshop
  • Abrufen in einem GLS-Depot
  • Unterschrift für die Zustellung an einem bestimmten Ort (z. B. wenn Sie nicht zu Hause sind)
  • Ablehnen und empfangen

Nicht alle Optionen sind in jedem Land verfügbar. Die Lieferung an eine neue Adresse und Unterschrift für die Zustellung an einem bestimmten Standort kann nicht für Lieferungen in den Niederlanden ausgewählt werden. Die Abholung in einem GLS-Depot ist in Luxemburg nicht möglich.

Sehen Sie sich die Sammelpunkte hier an.

 

Wie hoch sind die Versandkosten im Ausland?

Versand Europa, Bestellungen bis 30 kg

 

Kosten in €

Kostenlos für

Vorlaufzeit

 

Belgien

4,95 €

€ 45, -

1.2

Bulgarien

29.95 €

€ 300, -

4.7

Dänemark (mit Ausnahme von Grönland und Färöer)

11,95 €

€ 200, -

2.3

Deutschland

7,95 €

€ 100, -

3.1

Estland

29.95 €

€ 300, -

4.6

Finnland

17,95 €

€ 250, -

3.5

Frankreich (ohne Andorra, einschließlich Monaco und Korsika)

11,95 €

€ 200, -

2.3

Großbritannien (einschließlich Nordirland außer Gibraltar, Kanalinseln)

11,95 €

€ 200, -

1.4

Ungarn

17,95 €

€ 250, -

3.5

Irland

29.95 €

€ 300, -

2.4

Italien (außer San Marino und Vatikanstadt)

11,95 €

€ 200, -

3.5

Lettland

29.95 €

€ 300, -

4.6

Litauen

29.95 €

€ 300, -

4.6

Luxemburg

11,95 €

€ 200, -

1.2

Österreich

11,95 €

€ 200, -

2.4

Polen

17,95 €

€ 250, -

3.5

Portugal (einschließlich Azoren und Madeira)

29.95 €

€ 300, -

4.6

Rumänien

29.95 €

€ 300, -

4.7

Slowenien

17,95 €

€ 250, -

4.6

Versand in andere Länder auf Anfrage. info@hetadreswebshop.nl

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