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Liefer- und Versandkosten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden Bestellungen von mehr als 45 € ohne Versandkosten. Bestellungen unter 45 € werden mit einem Beitrag von 4,95 € versandt. Wenn es in den Briefkasten passt, ist es kostenlos.

Was ist die lieferzeit?

Der nächste Tag wird von Montag bis Freitag für 23:59 Stunden geliefert. Bestellungen am Wochenende werden am Dienstag geliefert. Für Lieferungen nach Belgien ist es 16:00 Uhr

Wie funktioniert es?

    • Bestellung vor 23:59 aufgeben.
    • Wählen Sie im Warenkorb die gewünschte Lieferung aus.
    • Füllen Sie den Bestellvorgang wie gewohnt aus.
    • Beenden Sie Ihre Bestellung, Sie erhalten eine Bestätigung in Ihrer Mailbox.
    • Und das ist alles. Ihr Paket wird verpackt und versendet.
    • Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail.

 

Wie kannst du es zurückschicken?

Immer noch nicht zufrieden mit dem Produkt? Dies ist bedauerlich, Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Für Ihre Einkäufe gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen, nachdem Sie das Produkt erhalten haben. Sie können es innerhalb dieses Zeitraums zurückgeben.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

  1. Registriere dich hier auf unserer Seite, noch kein Account? Erstellen Sie dann ein Konto mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
  2. Gehen Sie dann zu der Bestellung, die Sie zurückgeben möchten.
  3. Füllen Sie das Online-Rücksendeformular innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus oder besuchen Sie unser Geschäft. Zeigen Sie klar an, welche Lösung Sie wünschen.
  4. Nach 30 Tagen haben Sie noch 5 Tage Zeit, Ihr Produkt mit der Originalverpackung zurückzusenden.
  5. Nach der Registrierung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden während der Kundendienstzeiten die Anweisungen für die Rückgabe.
  6. Verwenden Sie zur Rückgabe des Produkts immer eine stabile Verpackung. Ein fehlerhaftes Produkt wird von uns nicht akzeptiert.
  7. Bringen Sie das Paket zu einem Postamt in Ihrer Nähe und sorgen Sie für ausreichend Porto. (Rückkehr ist auf Kosten des Kunden)
  8. Bei der Post erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie die zurückgegebenen Produkte verfolgen können. Dies ist auch Ihre Versandquittung. Sobald das Paket in unserem Lager ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn es sich um ein großes Paket handelt, das nicht mit dem normalen Träger versendet werden kann, können wir das Paket abholen. Die Kosten für die Sammlung hängen vom Format ab. (ab € 25, -)

Hinweis: Rückgaben sind nach der Kündigungsfrist von 30 Tagen nicht mehr möglich.

 

Ist es möglich, ein Paket zu einem Abholpunkt zu bringen?

Es ist möglich, dass ein Paket an einer Sammelstelle geliefert wird, unten können Sie lesen, wie es funktioniert.

Wenn das Paket mit GLS versendet wurde, können Sie anschließend einen Sammelpunkt auswählen, den Sie in der E-Mail lesen können, die Sie von GLS erhalten.

Sehen Sie sich hier die Abholpunkte von GLS an.

 

Wie hoch sind die Versandkosten im Ausland?

Versand Europa, Bestellungen bis 30 kg

 

Kosten in €

Kostenlos für

Vorlaufzeit

 

Belgien

4,95 €

€ 45, -

1.2

Bulgarien

29.95 €

€ 300, -

4.7

Dänemark (mit Ausnahme von Grönland und Färöer)

11,95 €

€ 200, -

2.3

Deutschland

7,95 €

€ 100, -

3.1

Estland

29.95 €

€ 300, -

4.6

Finnland

17,95 €

€ 250, -

3.5

Frankreich (ohne Andorra, einschließlich Monaco und Korsika)

11,95 €

€ 200, -

2.3

Großbritannien (einschließlich Nordirland außer Gibraltar, Kanalinseln)

11,95 €

€ 200, -

1.4

Ungarn

17,95 €

€ 250, -

3.5

Irland

29.95 €

€ 300, -

2.4

Italien (außer San Marino und Vatikanstadt)

11,95 €

€ 200, -

3.5

Lettland

29.95 €

€ 300, -

4.6

Litauen

29.95 €

€ 300, -

4.6

Luxemburg

11,95 €

€ 200, -

1.2

Österreich

11,95 €

€ 200, -

2.4

Polen

17,95 €

€ 250, -

3.5

Portugal (einschließlich Azoren und Madeira)

29.95 €

€ 300, -

4.6

Rumänien

29.95 €

€ 300, -

4.7

Slowenien

17,95 €

€ 250, -

4.6

Versand in andere Länder auf Anfrage. info@hetadreswebshop.nl

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