Terug

  • Gratis verzending vanaf €45 NL & BE
  • Beveiligd en achteraf betalen
  • Premium Riverdale dealer

Verzenden & retourneren

Wat zijn de verzendkosten?

We sturen bestellingen van meer dan 45 euro gratis. Bestellingen onder de 45 € worden verzonden met een bijdrage van 4,95 €. Als het in de brievenbus past, kost het 2,95 €

Wat is de levertijd? 

Van maandag t/m vrijdag voor 16:00 uur besteld is de volgende dag geleverd. Bestellingen die gedaan worden in het weekend worden op dinsdag bezorgd. (binnen NL en BE)

Hoe werkt het?

    • Plaats de bestelling en eindig voor 16.00 uur.
    • Kies "Levering" in het winkelwagentje.
    • Bereken in het bestelproces zoals gewoonlijk.
    • Maak uw bestelling af nadat u een bevestiging in uw mailbox hebt ontvangen.
    • En dat is alles. Je pakket zit vol en wordt geleverd.
    • Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail.

 

Hoe komt het terug?

Nog steeds niet tevreden met het product? Dit is vervelend, u kunt het product binnen 30 dagen retourneren.

Voor uw aankopen geldt een wachttijd van 30 dagen nadat u het product hebt ontvangen. Je kunt het binnen deze periode retourneren.

Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?

  1. Schrijf je hier in op onze site, nog geen account? Maak vervolgens een account aan met het e-mailadres dat u hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen.
  2. Ga vervolgens naar de bestelling die u wilt retourneren.
  3. Vul het online retourformulier binnen 30 dagen na ontvangst in of bezoek onze winkel. Geef duidelijk aan welke oplossing u wilt.
  4. Na de 30 dagen heeft u nog 5 dagen om uw product terug te sturen met de verpakking in de oorspronkelijke staat.
  5. Na het registreren van uw retour, ontvangt u de instructies voor teruggave binnen 48 uur tijdens openingstijden van de klantenservice.
  6. Gebruik altijd stevige verpakking om het product te retourneren. Een defect product wordt door ons niet geaccepteerd.
  7. Breng het pakket naar een postkantoor bij u in de buurt en zorg voldoende frankering. (retourneren is op kosten van de klant)
  8. Bij het drop-point ontvangt u een track & trace-code waarmee u uw geretourneerde producten kunt volgen. Dit is ook uw verzendbewijs. Zodra het pakket in ons magazijn is, sturen we u een bevestiging per e-mail.

Als het een groot pakket is dat niet met de normale vervoerder kan worden verzonden, kunnen we het pakket ophalen. De kosten van de verzameling zijn afhankelijk van het formaat. (vanaf € 25, -)

Opmerking: na de annuleringstermijn van 30 dagen is retournering niet meer mogelijk.

 

Is het mogelijk om een ​​pakket naar een afhaalpunt te brengen?

Het is mogelijk om een ​​pakket bij een verzamelpunt te laten vallen, hieronder kunt u lezen hoe het werkt.

Zodra we het pakket met GLS hebben verzonden, ontvangt u een e-mail van GLS. Deze e-mail bevat alle informatie over de bezorging, bijvoorbeeld Bijvoorbeeld de geschatte leverdatum en de levertijd van het pakket. Deze e-mail bevat ook een link naar de website van Google. U kunt het volgende op deze website specificeren.

 

U kunt de bezorging zelf ook wijzigen met GLS FlexDelivery®

  • Levering op hetzelfde adres op een bepaalde datum
  • Levering naar een nieuw adres
  • Levering in een GLS-pakketwinkel
  • Ophalen in een GLS-depot
  • Handtekening voor levering op een specifieke locatie (bijvoorbeeld wanneer u niet thuis bent)
  • Weigeren en ontvangst

Niet alle opties zijn beschikbaar in elk land. Bezorging naar een nieuw adres en handtekening voor bezorging op een bepaalde locatie kan niet worden geselecteerd voor leveringen in Nederland. Afhalen in een GLS-depot is niet mogelijk in Luxemburg.

Bekijk hier de verzamelpunten.

 

Hoe hoog zijn de verzendkosten in het buitenland?

Verzending Europa, bestellingen tot 30 kg

 

Kosten in €

Gratis voor

doorlooptijd

 

België

4,95 €

€ 45, -

1.2

Bulgarije

29,95 €

€ 300, -

4.7

Denemarken (met uitzondering van Groenland en Faeröer)

11,95 €

€ 200, -

2.3

Duitsland

7,95 €

€ 100, -

3.1

Estland

29,95 €

€ 300, -

4.6

Finland

17,95 €

€ 250, -

3.5

Frankrijk (exclusief Andorra, inclusief Monaco en Corsica)

11,95 €

€ 200, -

2.3

Groot-Brittannië (inclusief Noord-Ierland met uitzondering van Gibraltar, Kanaaleilanden)

11,95 €

€ 200, -

1.4

Hongarije

17,95 €

€ 250, -

3.5

Ierland

29,95 €

€ 300, -

2.4

Italië (behalve San Marino en Vaticaanstad)

11,95 €

€ 200, -

3.5

Letland

29,95 €

€ 300, -

4.6

Litouwen

29,95 €

€ 300, -

4.6

Luxemburg

11,95 €

€ 200, -

1.2

Oostenrijk

11,95 €

€ 200, -

2.4

Polen

17,95 €

€ 250, -

3.5

Portugal (inclusief Azoren en Madeira)

29,95 €

€ 300, -

4.6

Roemenië

29,95 €

€ 300, -

4.7

Slovenië

17,95 €

€ 250, -

4.6

Verzending naar andere landen op aanvraag. info@hetadreswebshop.nl

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Hetadreswebshop 8,8 / 10 - 2071 Reviews @ Kiyoh