Voor 16 uur besteld? morgen bezorgd!
Gratis verzending vanaf €45 nl & be
30 dagen retourrecht
Beveiligd en achteraf betalen
Contact & klantenservice

Hier vindt u antwoorden op uw vragen betreffende prijzen, verzendkosten, levertijd, betaalmethoden, bestelproces en dergelijke. Mocht u onverhoopt geen antwoord vinden, neem dan contact op met onze Klantenservice via het ticket systeem in op uw persoonlijke klanten pagina of gebruik het formulier rechts van deze pagina. 


Voor dringende vragen kan u bellen naar 0412-650 222. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 10:30 tot 17:30 uur.

1 Verzenden & retourneren
1.1 Wat zijn de verzendkosten ?

Wij hanteren diverse verzendkosten. Omdat wij diverse producten verkopen van klein tot groot.

De te betalen verzendkosten staan altijd aangegeven bij het bestellen. Voor de meeste producten betaald u €4,95 aan verzendkosten boven de €45 euro is het graits. Meer info leest u op de klantenservice pagina ‘’Verzenden & retour’’

 

1.2 Uw bestelling liever ophalen bij een post-nl afhaalpunt?
Haal je je bestelling liever zelf op? En is onze winkel te ver weg? Dan bezorgen we graag bij één van de meer dan 2.000 PostNL-ophaalpunten. Er is altijd wel één bij jou in de buurt, of het nou een supermarkt, Primera, Bruna, postkantoor of één van de talloze andere aangesloten winkels is.

 
1.3 Hoe kan ik mijn bestelling retourneren ?

Wij doen er alles aan om u een perfect product te leveren die voldoet aan uw verwachtingen. Bent u desondanks niet tevreden met uw bestelling, dan kan u uw bestelling retour sturen.

Retourneren is dus geen enkel probleem. Ook ontvangt u binnen enkele dagen het door u betaalde bedrag terug. 

U kan uw retour zending gemakkelijk aanmelden via uw account pagina. Op deze pagina kan u ook de status zien van eventuele lopende bestellingen en retour zending inzien. Meer info leest u op de klantenservice pagina ‘’Verzenden & retour’’

 

1.4 Wat is de levertijd ?
Indien de bestelling voor 16:00 uur wordt gedaan, dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden. (met uitzondering van weekenden) Gemiddeld duurt het bezorgen 24 uur.

U besteld op:

Besteld voor:

Door wie bezorgd

Op welke dag bezorgd:

Maandag

16:00 uur

Post-NL

Dinsdag

Dinsdag

16:00 uur

Post-NL

Woensdag

Woensdag

16:00 uur

Post-NL

Donderdag

Donderdag

16:00 uur

Post-NL

Vrijdag

Vrijdag

16:00 uur

Post-NL

Zaterdag

Zaterdag

De hele dag

Post-NL

Dinsdag

Zondag

De hele dag

Post-NL

Dinsdag


Zie voor actuele informatie de PostNL site.

 

2 Betalen
2.1 Welke betaalmethode kan ik gebruiken ?

Betalen kan bij HetAdresWebshop.nl op verschillende manieren. En wat wij heel belangrijk vinden is, dat het betalen bij ons altijd veilig gebeurd.

Betalen kan via,

  • Ideal
  • Rembours
  • Overboeking
  • Pinnen / contant bij afhalen
  • Achteraf op rekening betalen d.m.v. Klarna factuur
  • Wij kunnen uw aankoop ook financieren d.m.v. klarna account
  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard

Wij ondersteunen overigens de volgende buitenlandse betaalmethode: Mister Cash, Giro Pay, DIRECTebangking.

2.2 Heeft u een vraag over uw Klarna Factuur of Klarna Account?

Neem dan contact op met Klarna. Op www.klarna.nl kan u uw factuur bekijken en chatten met de klantenservice. Ook vind u er antwoorden op de meest gestelde vragen. Liever bellen? Bel dan naar (020) 80 82 852

Gratis verzending

Vanaf €45,- (nl&be)

Retourneren

Kan binnen 30 dagen

Review score 8,8

1700+ klantbeoordelingen

Winkel

500m2 sfeervol wonen