Hos oss kan du lugnt returnera din beställning. Nedan kan du läsa exakt hur det går till:
1. Returtid
Du har rätt att returnera din beställning upp till 30 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning.
2. Villkor för retur
- Produkter ska vara oanvända, oskadade och i ursprungligt skick.
- Returnera gärna i originalförpackningen om möjligt.
- Personliga eller måttbeställda produkter kan tyvärr inte returneras.
3. Returprocess
Med konto:
Anmäl din retur via ditt konto på vår webbplats. Du får returanvisningar via e-post.
Utan konto:
Skicka din retur på egen bekostnad till:
tav Het Adres retouren
Hescheweg 213
5343 AA Oss
Nederländerna
Lägg till ditt ordernummer och (valfritt) orsak till retur, så kan vi behandla det snabbt.
4. Återbetalning
Efter mottagande och kontroll av din retur får du inom 14 dagar hela köpesumman tillbaka, inklusive eventuella vanliga fraktkostnader.
5. Byta?
Vill du ha en annan vara? Returnera då den ursprungliga artikeln och lägg en ny beställning via vår webbutik.
6. Ansvarsfriskrivning
Returer av använda, skadade eller ofullständiga produkter kan vi tyvärr inte eller endast delvis ersätta. Är produkten redan defekt eller skadad vid mottagandet? Kontakta då först vår kundtjänst innan du returnerar den.