Hos os kan du trygt returnere din ordre. Herunder kan du læse præcis, hvordan det fungerer:
1. Returneringsfrist
Du har ret til at returnere din ordre op til 30 dage efter modtagelsen uden at oplyse en grund.
2. Betingelser for returnering
- Produkter skal være ubrugte, ubeskadigede og i original stand.
- Hvis muligt, bedes du returnere i den originale emballage.
- Personlige eller specialfremstillede produkter kan desværre ikke returneres.
3. Returneringsproces
Med konto:
Anmeld din returnering via din konto på vores hjemmeside. Du modtager returneringsinstruktionerne pr. e-mail.
Uden konto:
Send din returnering for egen regning til:
att. Het Adres retouren
Hescheweg 213
5343 AA Oss
Nederlandene
Tilføj dit ordrenummer og (valgfrit) årsag til returneringen, så vi hurtigt kan behandle den.
4. Tilbagebetaling
Efter modtagelse og kontrol af din returnering modtager du inden for 14 dage det fulde købsbeløb tilbage, inklusive eventuelle standard fragtomkostninger.
5. Ombytning?
Ønsker du at modtage et andet produkt? Returnér da det oprindelige produkt og læg en ny ordre via vores webshop.
6. Ansvarsfraskrivelse
Returnering af brugte, beskadigede eller ufuldstændige produkter kan vi desværre ikke eller kun delvist refundere. Er produktet allerede defekt eller beskadiget ved modtagelsen? Så kontakt venligst først vores kundeservice, inden du returnerer det.
