Bei uns kannst du deine Bestellung ganz unkompliziert zurücksenden. Hier unten erfährst du genau, wie es funktioniert:
1. Rückgabefrist
Du hast das Recht, deine Bestellung bis 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
2. Bedingungen für die Rücksendung
- Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.
- Wenn möglich, bitte in der Originalverpackung zurücksenden.
- Personalisierte oder maßgefertigte Produkte können leider nicht zurückgesendet werden.
3. Rücksendeprozess
Mit Konto:
Melde deine Rücksendung über dein Konto auf unserer Website an. Du erhältst die Rücksendeanweisungen per E-Mail.
Ohne Konto:
Sende deine Rücksendung auf eigene Kosten an:
z. Hd. Het Adres retouren
Hescheweg 213
5343 AA Oss
Niederlande
Füge deine Bestellnummer und (optional) den Rücksendegrund hinzu, damit wir sie schnell bearbeiten können.
4. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erhältst du innerhalb von 14 Tagen den vollständigen Kaufbetrag zurück, einschließlich eventueller Standardversandkosten.
5. Umtausch?
Möchtest du ein anderes Produkt erhalten? Dann sende den ursprünglichen Artikel zurück und gib über unseren Webshop eine neue Bestellung auf.
6. Haftungsausschluss
Rücksendungen von gebrauchten, beschädigten oder unvollständigen Produkten können wir leider nicht oder nur teilweise erstatten. Ist das Produkt bei Erhalt bereits defekt oder beschädigt? Dann kontaktiere bitte zuerst unseren Kundenservice, bevor du es zurücksendest.
