Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Het Adres

Zuletzt aktualisiert: 18.03.2025

Willkommen bei Het Adres! Wir empfehlen dir, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor du eine Bestellung aufgibst. Durch die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Unternehmensinformationen

Name: Het Adres VOF
Betriebsadresse: Hescheweg 213, 5343AA Oss, Niederlande
Handelsregisternummer: 57551324
USt-IdNr.: NL852628869B01
E-Mail: info@hetadreswebshop.nl
Telefonnummer: +31412650222
Website: www.hetadreswebshop.nl

2. Anwendbarkeit

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Het Adres auf der Website, die Nutzung der Website und für jeden über die Website geschlossenen Vertrag.
• Diese Bedingungen gelten sowohl für Verbraucher (B2C) als auch für Geschäftskunden (B2B), sofern nicht anders angegeben.
• Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen und bestätigst, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder die Erlaubnis eines Elternteils/Vormunds hast.
• Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.
• Het Adres kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern und/oder ergänzen. Änderungen gelten nicht für bereits geschlossene Verträge. Die aktuellsten Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du auf der Website.

3. Angebot und Preise

• Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive MwSt. und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
• Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Produktinformationen jederzeit zu ändern.
• Offensichtliche Fehler oder Irrtümer (wie ein Produkt, das 1 € statt 100 € kostet) sind nicht bindend. In diesem Fall haben wir das Recht, die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
• Ein Angebot auf der Website ist stets unverbindlich und kann von Het Adres unmittelbar nach einer Bestellung widerrufen werden.
• Für Geschäftskunden werden die Preise ohne MwSt. angezeigt.

4. Bestellen und Bezahlen

• Sobald du eine Bestellung aufgibst, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
• Du kannst bei uns mit iDEAL, PayPal und Klarna bezahlen.
• Beim Kauf auf Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 7 Tagen. Wenn du nicht rechtzeitig bezahlst, können zusätzliche Kosten anfallen.
• Für Geschäftskunden kann je nach Vereinbarung und Bonität eine andere Zahlungsfrist gelten.
• Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig oder kann Het Adres den fälligen Betrag nicht einziehen, gerät der Kunde in Verzug und es können Inkassokosten gemäß der Staffel für außergerichtliche Inkassokosten (BIK) berechnet werden.

5. Lieferung und Versand

• Wir versenden vorrätige Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen.
• Bestellungen innerhalb der Niederlande werden ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos versendet. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir 4,95 € Versandkosten.
• Die Kosten für internationale Sendungen werden beim Checkout angezeigt.
• Lieferzeiten sind unverbindlich und gelten nicht als verbindliche Frist.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen beim Zustelldienst.
• Geschäftskunden müssen die Ware bei Lieferung prüfen und eventuelle Schäden innerhalb von 48 Stunden melden.

• Nicht abgeholte Pakete und fehlgeschlagene Zustellversuche
  Kann eine Bestellung nicht zugestellt werden oder wird sie nicht an einer Abholstation abgeholt und anschließend an Het Adres zurückgesendet, ist Het Adres berechtigt, mindestens 6,95 € für entstandene Versand- und Bearbeitungskosten zu berechnen. Dieser Betrag kann je nach Versandart und verwendetem Zusteller höher ausfallen.

  Gemäß Artikel 6:230s Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs trägt der Verbraucher in diesen Fällen die Kosten für die Rücksendung der Bestellung. Diese Kosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

• Verbraucher (B2C) haben 14 Tage Bedenkzeit ab dem Tag, an dem sie ihre Bestellung erhalten. Innerhalb dieses Zeitraums können sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen auflösen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.
• Geschäftskunden (B2B) haben kein Widerrufsrecht, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
• Nach der Stornierung hast du noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
• Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung erstattet.
• Het Adres ist berechtigt, eine Wertminderung zu berechnen, wenn ein Produkt in einer Weise benutzt wurde, die über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise Erforderliche hinausgeht.
• Produkte, die personalisiert sind oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sind von diesem Recht ausgeschlossen.
• Rücksendungen müssen angemeldet werden über info@hetadreswebshop.nl.

7. Garantie und Beschwerden

• Wir bieten auf all unsere Produkte eine gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was du vernünftigerweise erwarten kannst.
• Für Geschäftskunden (B2B) gilt ausschließlich die Herstellergarantie, sofern nicht anders vereinbart.
• Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, wird Het Adres das Produkt kostenlos und innerhalb einer angemessenen Frist reparieren oder ersetzen.
• Beschwerden können über info@hetadreswebshop.nl eingereicht werden. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.
• Führt dies nicht zu einer Lösung? Dann kannst du deine Beschwerde über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ einreichen.

8. Haftung

• Verbraucher (B2C): Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den du für das betreffende Produkt bezahlt hast.
• Geschäftskunden (B2B): Wir haften nicht für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder Betriebsschäden. Unsere Haftung ist auf den Rechnungswert der gelieferten Produkte begrenzt.
• Dies gilt nicht, wenn ein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.

9. Datenschutz und Cookies

• Wir respektieren deine Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO.
• Lies unsere vollständige Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.

10. Höhere Gewalt

• Im Falle von höherer Gewalt (wie Naturkatastrophen, Streiks oder Störungen bei Lieferanten) können wir unsere Verpflichtungen vorübergehend aussetzen, ohne zu einer Entschädigung verpflichtet zu sein.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

• Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet niederländisches Recht Anwendung.
• Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Hast du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Kontaktiere uns über info@hetadreswebshop.nl.

Vielen Dank für dein Vertrauen in Het Adres!