Con noi puoi restituire il tuo ordine senza problemi. Qui sotto trovi spiegato esattamente come funziona:
1. Termine di reso
Hai il diritto di restituire il tuo ordine fino a 30 giorni dopo la ricezione senza indicarne il motivo.
2. Condizioni per il reso
- I prodotti devono essere non utilizzati, non danneggiati e nelle condizioni originali.
- Se possibile, ti chiediamo di restituirli nella confezione originale.
- Purtroppo i prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti.
3. Procedura di reso
Con account:
Registra il tuo reso tramite il tuo account sul nostro sito web. Riceverai via e-mail le istruzioni per il reso.
Senza account:
Invia il tuo reso a tue spese a:
c/o Het Adres retouren
Hescheweg 213
5343 AA Oss
Nederland
Aggiungi il numero dell'ordine e, facoltativamente, il motivo del reso, così potremo elaborarlo rapidamente.
4. Rimborso
Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, riceverai entro 14 giorni l'intero importo dell'acquisto, incluse eventuali spese di spedizione standard.
5. Cambio?
Vuoi ricevere un altro prodotto? Allora restituisci l'articolo originale e effettua un nuovo ordine tramite il nostro webshop.
6. Disclaimer
I resi di prodotti usati, danneggiati o incompleti purtroppo non possono essere rimborsati o solo parzialmente rimborsati. Il prodotto è già difettoso o danneggiato al momento della ricezione? In tal caso, contatta prima il nostro servizio clienti prima di restituirlo.