Con nosotros puedes devolver tu pedido sin preocupaciones. A continuación te explicamos exactamente cómo funciona:
1. Plazo de devolución
Tienes derecho a devolver tu pedido hasta 30 días después de la recepción sin necesidad de dar una razón.
2. Condiciones para la devolución
- Los productos deben estar sin usar, sin daños y en su estado original.
- Si es posible, devuélvelos en el embalaje original.
- Lamentablemente, los productos personalizados o hechos a medida no se pueden devolver.
3. Proceso de devolución
Con cuenta:
Registra tu devolución a través de tu cuenta en nuestra web. Recibirás las instrucciones de devolución por correo electrónico.
Sin cuenta:
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5343 AA Oss
Países Bajos
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4. Reembolso
Después de recibir y revisar tu devolución, recibirás el importe total de la compra en un plazo de 14 días, incluidos los gastos de envío estándar si los hubiera.
5. ¿Cambiar?
¿Quieres recibir otro producto? Devuelve el artículo original y realiza un nuevo pedido a través de nuestra tienda online.
6. Aviso legal
Lamentablemente, los productos usados, dañados o incompletos no se pueden reembolsar o solo parcialmente. ¿El producto llegó defectuoso o dañado? Por favor, contacta primero con nuestro servicio de atención al cliente antes de devolverlo.
