Meillä voit palauttaa tilauksesi huoletta. Alta näet tarkalleen, miten se toimii:
1. Palautusaika
Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman perusteluita.
2. Palautusehdot
- Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, vaurioitumattomia ja alkuperäisessä kunnossa.
- Jos mahdollista, palauta tuote mielellään alkuperäispakkauksessa.
- Yksilöityjä tai mittatilaustyönä tehtyjä tuotteita ei valitettavasti voi palauttaa.
3. Palautusprosessi
Tilillä:
Ilmoita palautuksesi tilisi kautta verkkosivustollamme. Saat palautusohjeet sähköpostitse.
Ilman tiliä:
Lähetä palautuksesi omalla kustannuksellasi osoitteeseen:
tav Het Adres retouren
Hescheweg 213
5343 AA Oss
Nederland
Lisää mukaan tilausnumerosi ja (valinnainen) palautuksen syy, jotta voimme käsitellä sen nopeasti.
4. Hyvitys
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkistettu, saat 14 päivän kuluessa koko ostosumman takaisin, mukaan lukien mahdolliset tavanomaiset toimituskulut.
5. Vaihto?
Haluatko saada toisen tuotteen? Palauta silloin alkuperäinen tuote ja tee uusi tilaus verkkokaupassamme.
6. Vastuuvapauslauseke
Voimme valitettavasti hyvittää käytettyjen, vaurioituneiden tai puutteellisten tuotteiden palautuksista ei lainkaan tai vain osittain. Onko tuote jo vastaanotettaessa viallinen tai vaurioitunut? Ota silloin ensin yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palauttamista.
